Onze orderkiosk is de perfecte medewerker, hij wil altijd werken, wordt nooit ziek en gaat ook niet op vakantie.
Met de ontwikkeling van deze kiosk en de achterliggende software, spelen wij in op het steeds groter wordende probleem van het personeelstekort. Het vinden van goed personeel is vandaag de dag een hele opgaaf, daarom moet u als ondernemer uw personeel strategisch inzetten binnen uw onderneming. Uw klanten bestellen op de orderkiosk en uw personeel kan zich volledig focussen op de productie.
De medewerker van de toekomst
Onze orderkiosk software is zo ontwikkeld, dat deze bestelzuilen inzetbaar zijn in élke branch! Van de viswinkel op de hoek tot aan slagers, bakkers, ijssalons, cafetaria’s, snackbars, lunchrooms, sportverenigingen, hospitality en zelfs in bouwmarkten.
Doordat uw klanten bestellen bij een orderkiosk, creëert u meer rust en structuur achter de toonbank of in de winkel. De tijd die uw personeel normaliter kwijt is aan het helpen van de klant, kan nu efficiënter ingezet worden tijdens het productieproces. Onze bestelomgeving is zo duidelijk, dat ingewikkelde vragen die veel tijd in beslag nemen, niet meer aan de orde zijn.
Het klantcontact zal natuurlijk nog altijd bestaan, dit moment wordt alleen verplaatst naar het aflevermoment. Waar uw personeel met een brede glimlach de bestelling kan overhandigen.
Alle orders in één oogopslag
Één van de onderdelen die onze software bevat is het digitale registratie display. Op deze overzichtelijke pagina komen alle orders van zowel de orderkiosk(en) als uw webshop real-time binnen.
Hier heeft u de mogelijkheid om alle orders gestructureerd in behandeling te nemen, waar u per order de orderregels kunt afvinken en tevens een status kunt toekennen. Zo behoudt u op een simpele manier overzicht en controle.
Klanten besteden gemiddeld 10 tot 15% meer bij een orderkiosk!
Omdat uw klanten het reeds gewend zijn om digitaal te bestellen, zullen zij sneller kiezen voor deze vorm van gebruiksgemak. Klanten nemen meer de tijd om hun bestelling te plaatsen. Bij een orderkiosk kan de klant het volledige assortiment doorlopen en alles rustig overdenken zonder dat een medewerker ongeduldig op hun staat de wachten. Dit in combinatie met het gericht confronteren met upsell-producten, zullen uw klanten meer besteden dan wanneer zij door een medewerker geholpen zouden worden.
Inzicht in cijfers en statistieken
Met onze beheersoftware kunt u simpel en snel uw gehele assortiment beheren. Is een product niet in voorraad? Dan is deze met één druk op de knop uitgeschakeld.
Inzicht is belangrijk en daarom heeft u tevens toegang tot alle belangrijke cijfers en statistieken. Denk hierbij aan de dagomzet, aantal transacties, best verkopende producten etc..
Ook kunt u gemakkelijk de openingstijden van uw orderkiosk(en) beheren en kunnen wij tevens een koppeling maken met uw webshop! Zo heeft u volledige controle vanuit één applicatie.
Informeer uw klanten
Uiteraard is het ook mogelijk om het gastenoproep systeem te integreren in uw narrowcasting uitzending! Te midden van het visuele spektakel, kunnen uw klanten op hun gemak de status van hun bestelling in de gaten houden. Alle ordernummers worden real-time overzichtelijk gepresenteerd en met een geluid wordt kenbaar gemaakt wanneer deze gereed zijn.
Deze uitbreiding is gekoppeld met ons registratie display. Wanneer een bestelling in behandeling wordt genomen, verschijnt deze op het scherm en wanneer deze gereed wordt gemeld verplaatst het ordernummer naar de volgende kolom. De opmaak is volledig variabel en wordt uiteraard aangepast aan uw wensen en huisstijl.
Interesse? Neem vrijblijvend contact op!
"*" geeft vereiste velden aan